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Política de privacidad

En SolarCleano, la protección de tus datos personales es nuestra máxima prioridad. Esta Política de Privacidad describe cómo procesamos y protegemos tu información. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y actuamos con transparencia y responsabilidad para garantizar tu confianza.

Nunca venderemos tus datos personales a nadie.

SolarCleano utiliza los datos recopilados para ofrecer un servicio superior a clientes actuales y potenciales. Al utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta política.

¿Qué tipo de datos personales se procesan y por qué?

SolarCleano procesa datos personales para mejorar tu experiencia con nuestros servicios y garantizar el funcionamiento eficiente de nuestro sitio web. Cuando visitas nuestro sitio, podemos recopilar información como el sitio web que visitaste antes del nuestro, las páginas que accedes, la duración de tu visita y detalles sobre el dispositivo que utilizas, como tipo de dispositivo, sistema operativo, resolución de pantalla, idioma, país y tipo de navegador. Para proteger tu privacidad, solo almacenamos una versión truncada y anonimizada de tu dirección IP. Esta información nos ayuda a facilitar el acceso a nuestros servicios optimizando su rendimiento en tu dispositivo, a detectar y prevenir usos indebidos del sitio y a analizar tendencias de uso de forma anonimizada para mejorar la experiencia del usuario. SolarCleano también utiliza proveedores externos confiables para ayudar con el análisis técnico de datos. Estos proveedores son cuidadosamente seleccionados y están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad y a procesar los datos únicamente conforme a nuestras instrucciones.

Cookies

SolarCleano utiliza cookies para recopilar información estándar de registro de internet y analizar el comportamiento de los visitantes con el fin de mejorar la funcionalidad del sitio web. Las cookies nos permiten ofrecerte una mejor experiencia de usuario y optimizar ciertas funciones del sitio. Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies.

Contacto por correo electrónico

Si nos contactas a través del sitio web, podemos recopilar tu nombre, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico y cualquier otra información que decidas proporcionarnos. Estos datos se utilizan exclusivamente para responder a tus consultas y proporcionarte la información o asistencia solicitada.

Boletines informativos

SolarCleano puede enviar ocasionalmente boletines con actualizaciones sobre nuestros productos, referencias de proyectos y materiales de marketing. Puedes darte de baja en cualquier momento siguiendo el enlace en el correo electrónico o contactándonos directamente. Tras darte de baja, podemos conservar ciertos datos para cumplir con obligaciones legales o de atención al cliente, pero todos los demás datos personales se eliminarán permanentemente en un plazo de treinta días.

Área de Distribuidores

Cuando creas una cuenta en el Área de Distribuidores, SolarCleano puede recopilar tu nombre completo, dirección de correo electrónico y otros datos necesarios para prestar el servicio. Esta información se utiliza únicamente para facilitar el uso del Área de Distribuidores. Puedes desactivar tu cuenta en cualquier momento escribiendo a marketing@solarcleano.com. Tras la cancelación de la cuenta, solo conservamos los datos necesarios para el cumplimiento normativo y eliminamos de forma permanente el resto de la información personal en un plazo de treinta días.

Seguridad de los datos

SolarCleano se toma muy en serio la seguridad de los datos e implementa medidas sólidas para proteger tu información. Estas medidas incluyen protocolos de encriptación para proteger datos sensibles, el uso de servidores seguros y auditorías de seguridad periódicas para identificar y mitigar vulnerabilidades. Solo el personal autorizado tiene acceso a tus datos y todo el procesamiento se realiza bajo estricta confidencialidad. Aunque nos esforzamos por mantener los más altos estándares de seguridad, ningún sistema es completamente infalible. Si sospechas de un uso indebido o una violación de tus datos, contáctanos de inmediato.

Compartición y conservación de datos

Solo compartimos datos personales con proveedores de servicios que cumplan con altos estándares de confidencialidad y seguridad y que estén contractualmente obligados a procesar tus datos únicamente según nuestras instrucciones. También podemos compartir datos si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes legales de las autoridades. Los datos personales se conservan solo durante el tiempo necesario para cumplir su propósito previsto o para cumplir con los requisitos legales aplicables.

Tus derechos bajo el RGPD

Como usuario, tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos personales. También puedes solicitar una limitación del tratamiento, oponerte al mismo, retirar tu consentimiento y presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos si consideras que tus derechos han sido vulnerados.

Privacidad de los menores

El sitio web de SolarCleano no está destinado a usuarios menores de dieciséis años. No recopilamos ni tratamos intencionadamente datos personales de menores.

Actualizaciones de esta Política de Privacidad

SolarCleano se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en los requisitos legales o en nuestras prácticas internas. Te animamos a revisar esta página periódicamente para mantenerte informado sobre cómo procesamos y protegemos tus datos.

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos en materia de protección de datos, por favor contáctanos.

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