Le nostre condizioni generali di contratto (di seguito denominate "CGC") sono parte integrante di tutti i contratti stipulati da SolarCleano in qualità di venditore, anche se non vi si fa esplicito riferimento in altri accordi contrattuali. Eventuali deroghe o accordi integrativi devono essere formulati per iscritto e valgono solo per la persona che firma il contratto. Gli accordi integrativi orali non sono validi. Modifiche e/o integrazioni al contratto possono essere apportate solo da SolarCleano. La versione più recente delle CGC ha sempre la precedenza sulle versioni precedenti.

 

1. Ordine e accettazione

Le offerte di SolarCleano sono soggette a modifiche. SolarCleano si riserva il diritto di apportare modifiche tecniche ai componenti o agli sviluppi tecnici. Il rapporto contrattuale si conclude solo al ricevimento della nostra conferma d'ordine scritta.

 

2. Gerarchia dei documenti contrattuali

In caso di conflitto o contraddizione tra le varie condizioni applicabili tra le parti, si applica il seguente ordine di priorità, in ordine decrescente:

1. Le condizioni speciali del singolo ordine, debitamente convalidate da SolarCleano ;

2. Le condizioni generali di vendita di SolarCleano;

3. i documenti di politica commerciale applicabili.

 

3. Vendita di prodotti

SolarCleano vende al Cliente secondo i termini e le condizioni stabiliti nell'offerta presentata e nelle presenti CGC.

1. I prezzi sono espressi in euro, se non diversamente indicato nell'ordine.

2. Tutti i prezzi si intendono esclusi di trasporto, imballaggio e IVA. L'IVA sarà aggiunta all'aliquota corrente, se applicabile. Le spese di imballaggio e di trasporto vengono aggiunte al prezzo dei prodotti forniti.

3. La consegna verrà effettuata solo dopo il ricevimento del pagamento completo. Il pagamento completo deve essere effettuato prima del ritiro o della consegna. Se non diversamente specificato, i depositi non sono rimborsabili.

4. Il cliente deve assicurarsi che SolarCleano riceva sul proprio conto bancario l'intero importo indicato sul preventivo o sulla fattura. Le spese bancarie e altri oneri di pagamento sono a carico del Cliente. SolarCleano non può essere ritenuta responsabile di tali costi.

5. Modifiche tecniche

SolarCleano esegue la produzione, la manutenzione e il montaggio al meglio delle proprie conoscenze, della propria volontà e in buona fede. Modifiche tecniche o aggiornamenti possono essere apportati in qualsiasi momento senza preavviso al cliente.

Accettando le presenti condizioni, il cliente accetta anche le regole stabilite nel manuale d'uso (versione più recente al 28/11/2024).

 

6. Garanzia e responsabilità

SolarCleano garantisce i propri prodotti per un periodo di 12 mesi a partire dalla data di trasferimento della proprietà. La garanzia copre i difetti materiali e di fabbricazione nascosti. I danni derivanti da un uso inappropriato, da una scarsa manutenzione o dalla caduta del robot da un pannello solare non sono coperti dalla garanzia.

Se un prodotto si guasta durante il periodo di garanzia, SolarCleano si impegna a ripararlo o a sostituire il pezzo difettoso. Non sarà possibile alcun altro risarcimento. Se il difetto non può essere attribuito a un errore di progettazione o di fabbricazione da parte di SolarCleano, i costi di riparazione, compresi il trasporto e l'imballaggio, saranno a carico del Cliente.

Il Cliente deve notificare per iscritto a SolarCleano eventuali difetti apparenti di qualità o conformità entro tre giorni dal ricevimento della merce. Devono essere fornite foto e video dei difetti, con una descrizione il più possibile dettagliata.

La garanzia di cui sopra non si applica ai prodotti di seconda mano, che vengono trattati caso per caso.

L'utilizzatore del prodotto deve aver ricevuto una formazione e deve essere informato del contenuto del manuale d'uso e dei rischi legati al lavoro in quota se il robot viene utilizzato in altezza o sui tetti.

 

7. Comunicazioni

Qualsiasi comunicazione relativa a ordini o richieste deve essere indirizzata a :
SolarCleano
2-4 Rue Gustave Loosé, 8346 Garnich, Lussemburgo
Tel: +352 288 069
Email: info@solarcleano.com 

Il Cliente accetta che SolarCleano possa citare il progetto come riferimento a terzi e utilizzare immagini fotografiche a scopo promozionale.

 

8. Legge applicabile e controversie

Il presente contratto sarà disciplinato e interpretato in conformità alla legge lussemburghese.

Qualsiasi controversia relativa al presente contratto deve essere risolta in via amichevole. In caso di insuccesso, la controversia sarà sottoposta al tribunale competente del Lussemburgo.

Ciascuna parte può produrre documenti in francese o in inglese senza traduzione.

La decisione arbitrale sarà vincolante, definitiva ed esecutiva per le parti.

 

9. Riciclaggio

Le parti riconoscono l'importanza della sostenibilità ambientale nella gestione dei rifiuti e nel riciclaggio di tutte le parti del robot a fine vita. Ciascuna parte si impegna a smaltire tutti i rifiuti - compresi, ma non solo, imballaggi, batterie, motori, prodotti e materiali - in conformità alle normative locali e ai programmi di riciclaggio. Entrambe le parti si impegnano a utilizzare, ove possibile, materiali riciclabili e/o biodegradabili e ad adottare tutte le misure necessarie per ridurre i rifiuti e promuovere pratiche di riciclaggio responsabili. L'Acquirente adotterà misure ragionevoli per garantire che le parti a fine vita siano riciclate attraverso impianti certificati. Il Fornitore dovrà, ove possibile, fornire informazioni sulla riciclabilità dei prodotti forniti.

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Se avete domande sui nostri termini e condizioni, non esitate a contattarci.

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