Algemene voorwaarden
Onze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna AVV) maken deel uit van alle contracten waarbij SolarCleano optreedt als verkoper, zelfs als hier in andere contractuele overeenkomsten niet uitdrukkelijk naar wordt verwezen. Afwijkende of aanvullende afspraken dienen schriftelijk te worden gemaakt en zijn uitsluitend van toepassing op het betreffende individuele contract. Mondelinge nevenafspraken zijn niet geldig. Wijzigingen en/of aanvullingen op de overeenkomst kunnen uitsluitend worden doorgevoerd door SolarCleano. De meest recente versie van de AVV prevaleert altijd boven eerdere versies.
1. Bestelling en Aanvaarding
Aanbiedingen van SolarCleano zijn vrijblijvend. SolarCleano behoudt zich het recht voor om technische wijzigingen aan onderdelen of ontwikkelingen door te voeren. Een overeenkomst komt pas tot stand na onze schriftelijke orderbevestiging.
2. Rangorde van voorwaarden
In geval van tegenstrijdigheid tussen verschillende voorwaarden die van toepassing zijn tussen de Partijen, geldt de volgende rangorde:
-
Specifieke voorwaarden van de individuele bestelling, uitdrukkelijk aanvaard door SolarCleano;
-
De algemene verkoopvoorwaarden van SolarCleano;
-
Toepasselijke commerciële beleidsdocumenten.
3. Verkoop van Producten
SolarCleano verkoopt aan de Koper op basis van de voorwaarden zoals vastgelegd in de offerte en de AVV.
-
Prijzen zijn in euro tenzij anders vermeld in de bestelling.
-
Alle prijzen zijn exclusief transport, verpakking en btw. Indien van toepassing wordt btw berekend tegen het geldende tarief. Verpakkings- en transportkosten worden bovenop de productprijs gefactureerd.
-
Levering vindt uitsluitend plaats op basis van vooruitbetaling. De volledige betaling dient te zijn voldaan vóór afhaling of levering. Tenzij anders vermeld zijn aanbetalingen niet-restitueerbaar.
-
De klant is verplicht ervoor te zorgen dat SolarCleano het volledige factuurbedrag ontvangt op de vermelde bankrekening. Eventuele bankkosten of overschrijvingskosten zijn volledig voor rekening van de klant. SolarCleano is niet aansprakelijk voor dergelijke kosten.
4. Eigendomsvoorbehoud en Overdracht
Totdat de volledige koopprijs is voldaan voor de goederen in deze of andere overeenkomsten tussen Koper en SolarCleano, blijft het eigendom van de goederen bij SolarCleano.
5. Technische Wijzigingen
SolarCleano voert productie, onderhoud en assemblage uit naar beste weten en met goede intenties. Technische wijzigingen of upgrades aan producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving aan de Koper worden doorgevoerd.
Let op: door deze voorwaarden te accepteren, gaat u ook akkoord met de regels uit de gebruikershandleiding (laatste versie van 28.11.2024).
6. Garantie en Aansprakelijkheid
SolarCleano geeft 12 maanden garantie vanaf de datum van eigendomsoverdracht. De garantie geldt voor verborgen materiaalfouten en productiefouten. Schade door onjuist gebruik, onvoldoende onderhoud of vallen van het apparaat van zonnepanelen valt buiten de garantie.
Indien een product tijdens de garantieperiode defect is, zal SolarCleano zich inspannen om het gebrek te verhelpen door reparatie of vervanging van een onderdeel. Verdere schadevergoedingen zijn uitgesloten. Als niet kan worden aangetoond dat het defect is veroorzaakt door ontwerp- of fabricagefouten van SolarCleano, zijn de kosten van reparatie, inclusief transport en verpakking, voor rekening van de Koper.
De Koper moet zichtbare gebreken schriftelijk melden binnen drie dagen na ontvangst van de goederen; het verzenden van de melding binnen deze termijn is voldoende. Foto’s en video’s van de gebreken dienen bijgevoegd te worden, met een zo gedetailleerd mogelijke beschrijving.
De genoemde garantieperiode geldt niet voor tweedehands producten – dit wordt per geval beoordeeld.
De gebruiker van het product dient getraind te zijn, bekend te zijn met de handleiding en zich bewust te zijn van de gevaren van werken op hoogte indien de robot op hoogte of op daken wordt gebruikt.
7. Communicatie
Alle communicatie met betrekking tot bestellingen en vragen dient te worden gericht aan:
SolarCleano
2-4 Rue Gustave Loosé, 8346 Garnich, Luxemburg
T +352 288 069
info@solarcleano.com
De Koper stemt ermee in dat SolarCleano het project mag vermelden als referentie en beeldmateriaal mag gebruiken voor promotionele doeleinden.
8. Toepasselijk recht en geschillen
Deze overeenkomst wordt beheerst door het recht van Luxemburg.
Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze overeenkomst, worden eerst in der minne beslecht. Indien dit niet lukt, wordt het geschil definitief beslecht door de bevoegde rechtbank in Luxemburg.
Beide partijen mogen documenten opstellen in het Frans of Engels zonder vertaling.
De uitspraak van arbitrage is bindend, definitief en afdwingbaar voor beide partijen.
9. Recycling
De partijen erkennen het belang van milieuduurzaamheid bij het verwijderen en recyclen van alle onderdelen van de robot aan het einde van de levensduur. Elke partij dient ervoor te zorgen dat afval – inclusief, maar niet beperkt tot, verpakkingen, batterijen, motoren, producten en materialen – wordt afgevoerd volgens de lokale milieuregels en recyclingprogramma’s. Beide partijen verbinden zich ertoe om waar mogelijk recyclebare en/of biologisch afbreekbare materialen te gebruiken, en nemen alle noodzakelijke maatregelen om afval te beperken en verantwoorde recyclingpraktijken te bevorderen. De Koper moet redelijke stappen ondernemen om afgedankte onderdelen via gecertificeerde recyclagebedrijven te verwijderen. De Leverancier zal waar mogelijk informatie verstrekken over de recycleerbaarheid van de geleverde producten.
Als u vragen heeft over onze algemene voorwaarden, neem dan gerust contact met ons op.
SolarCleano 2025®