Bij SolarCleano is de bescherming van uw persoonsgegevens onze hoogste prioriteit. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw informatie verwerken en beschermen. Wij voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU (“AVG”) en werken met transparantie en verantwoordelijkheid om uw vertrouwen te waarborgen.

Wij zullen uw persoonsgegevens nooit aan derden verkopen.

SolarCleano gebruikt verzamelde gegevens om bestaande en potentiële klanten beter van dienst te kunnen zijn. Door gebruik te maken van onze website stemt u in met de praktijken die in dit beleid worden beschreven.

​

Welke persoonsgegevens worden verwerkt en waarom?

SolarCleano verwerkt persoonsgegevens om uw ervaring met onze diensten te verbeteren en een efficiënte werking van onze website te garanderen. Bij een bezoek aan onze website kunnen wij informatie verzamelen zoals: de website die u bezocht vóór die van ons, de pagina’s die u bekijkt, de duur van uw bezoek en gegevens over het apparaat dat u gebruikt, waaronder apparaattype, besturingssysteem, schermresolutie, taal, land en browsertype. Ter bescherming van uw privacy slaan wij enkel een verkorte en geanonimiseerde versie van uw IP-adres op. Deze gegevens helpen ons om onze diensten te optimaliseren voor uw apparaat, misbruik te detecteren en voorkomen, en gebruikstrends te analyseren in geanonimiseerde vorm. SolarCleano werkt ook samen met betrouwbare externe dienstverleners voor technische data-analyse. Deze dienstverleners worden zorgvuldig geselecteerd en zijn contractueel verplicht tot vertrouwelijkheid en verwerking uitsluitend volgens onze instructies.

​

Cookies

SolarCleano gebruikt cookies om standaard internetloggegevens te verzamelen en het gedrag van bezoekers te analyseren om de functionaliteit van de website te verbeteren. Cookies stellen ons in staat om u een betere gebruikerservaring te bieden en bepaalde functies te optimaliseren. Voor meer informatie verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid.

​

Contact via e-mail

Wanneer u contact met ons opneemt via de website, kunnen wij uw naam, bedrijfsnaam, e-mailadres en andere informatie die u vrijwillig verstrekt verzamelen. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om op uw vragen te reageren en u de gevraagde informatie of ondersteuning te bieden.

​

Nieuwsbrieven

SolarCleano kan af en toe nieuwsbrieven versturen met updates over onze producten, projectreferenties en marketingmateriaal. U kunt zich op elk moment afmelden via de link in de e-mail of door rechtstreeks contact met ons op te nemen. Na afmelding kunnen wij bepaalde gegevens bewaren om te voldoen aan wettelijke rapportageverplichtingen of klantendiensten, maar alle andere persoonsgegevens worden binnen dertig dagen permanent verwijderd.

​

Dealerzone

Bij het aanmaken van een account in de Dealerzone kan SolarCleano uw volledige naam, e-mailadres en andere noodzakelijke gegevens verzamelen om de dienst te leveren. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om uw gebruik van de Dealerzone te vergemakkelijken. U kunt uw account op elk moment deactiveren door een e-mail te sturen naar marketing@solarcleano.com. Na beëindiging van het account bewaren wij alleen de gegevens die wettelijk vereist zijn en verwijderen wij alle overige persoonsgegevens permanent binnen dertig dagen.

​

Gegevensbeveiliging

SolarCleano neemt gegevensbeveiliging zeer serieus en past robuuste maatregelen toe om uw informatie te beschermen. Deze maatregelen omvatten versleutelingsprotocollen, het gebruik van beveiligde servers en regelmatige beveiligingsaudits om kwetsbaarheden te identificeren en te beperken. Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot uw gegevens en alle verwerking gebeurt onder strikte vertrouwelijkheid. Hoewel wij streven naar de hoogste beveiligingsnormen, is geen enkel systeem volledig waterdicht. Als u een vermoeden heeft van misbruik of een datalek, neem dan onmiddellijk contact met ons op.

​

Delen en bewaren van gegevens

Wij delen persoonsgegevens alleen met dienstverleners die voldoen aan hoge normen op het gebied van vertrouwelijkheid en beveiliging en die contractueel verplicht zijn om uw gegevens uitsluitend volgens onze instructies te verwerken. Wij kunnen gegevens ook delen indien dit wettelijk verplicht is of op verzoek van bevoegde autoriteiten. Persoonsgegevens worden slechts bewaard zolang dat nodig is voor het beoogde doel of om te voldoen aan wettelijke vereisten.

​

Uw rechten onder de AVG

Als gebruiker hebt u het recht op inzage, correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens. U kunt ook verzoeken om beperking van verwerking, bezwaar maken tegen verwerking, uw toestemming intrekken en een klacht indienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit als u denkt dat uw rechten worden geschonden.

​

Privacy van kinderen

De website van SolarCleano is niet bedoeld voor gebruikers onder de zestien jaar. Wij verzamelen of verwerken bewust geen persoonsgegevens van kinderen.

​

Wijzigingen in dit Privacybeleid

SolarCleano behoudt zich het recht voor om dit Privacybeleid van tijd tot tijd bij te werken in verband met wijzigingen in wetgeving of interne praktijken. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te bezoeken om op de hoogte te blijven van hoe wij uw gegevens verwerken en beschermen.

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of uw rechten met betrekking tot gegevens wilt uitoefenen, neem dan gerust contact met ons op.